Whatsapp是什么？
Whatsapp是一種即時通訊工具，功能與國內大家所熟知的微信類似，可以免費收發信息、圖片等。據統計，自2020年3月Whatsapp的月訪問用戶量已突破20億大關。由于其覆蓋面之廣以及使用滲透率強大，目前已是全球受歡迎的移動社交app之一，對于希望接觸大量受眾企業外貿人來說也是一個吸引力的平臺。
數據來源：World Population Review，馭岳科技
World Population Review數據表明，在2021年印度是Whatsapp最大的市場，用戶數量高達4.8億，遠遠領先于其第二及第三大市場——巴西和印度尼西亞，用戶數量分別為1.1億和0.8億。
數據來源：Statista
根據Statista相關數據顯示，截止2022年4月WhatsApp在巴西、印度和意大利的即時通訊app用戶中的滲透率超過97%，這意味著在這些國家中每100個使用即時通訊app的人有超過97人使用Whatsapp。所以想要開發上述圖表里這些國家客戶的話就千萬不能錯過用Whatsapp開發的方式啦。
為什么選擇用Whatsapp開發客戶？
上文也有提到：Whatsapp覆蓋面廣、滲透率強，那么除此之外它還有哪些亮眼之處可以為外貿人帶來無懈助力呢？
1.發送無法拒絕的開發信
與微信不同，在Whatsapp上發送消息不需要先添加對方為好友，只需要知道對方的手機號并且該號碼有注冊Whatsapp就可以了。我們第一次發出的消息客戶是沒辦法拒收的，也就是說通過Whatsapp送出的開發信觸達率是100%。
2.溝通效率高
作為一個實時聊天工具，使用Whatsapp的溝通效率更高，客戶能在第一時間看到你發送的消息，試想一下你看到微信未讀消息的小紅點是不是也會手癢去點掉呢，海外的客戶也是一樣，因此開發信的點擊率和收到回復的可能也會更高一些。
圖源：馭岳科技 Belinda
3.溝通氛圍輕松
與郵件相比，在Whatsapp上與客戶建立聯系不會顯得特別正式，也無需刻意注重郵件禮儀、格式等繁文縟節。以聊天的方式接觸客戶會使溝通的氛圍更輕松。
就其在B2B營銷中的作用而言，WhatsApp除了可以作為企業間直接溝通的工具，也可以當作是一個分享信息和更新的平臺，為客戶提供支持和服務，使企業能夠向客戶提供實時幫助。
怎么用Whatsapp開發客戶？
首先，你需要一個穩定的網絡沖浪工具，這是注冊使用Whatsapp的先決條件。
其次，你需要知道客戶的Whatsapp號碼，也就是他們的手機號。一般來說，獲取客戶手機號碼的主要途徑有：
1)B2B平臺后臺詢盤詳情
2)展會獲得名片
3)自行網絡搜索
4)爬蟲抓取
5)外貿獲客平臺
最后，點擊“發送消息”-“添加聯系人”，完善信息之后就可以發送消息了。
接下來讓我們看看如何通過好選客外貿智能獲客管理系統獲取客戶的Whatsapp號碼吧。如圖，輸入關鍵詞建立任務之后就可以源源不斷從Facebook, Linkedin和Twitter的對接端口及搜索引擎精準匹配到國外客戶Whatsapp號碼了，真正實現無人值守完全自動化。
對獲取到的手機號碼還可以進行勾選一鍵驗證是否為Whatsapp號，完成之后就可以進行群發了，快來試試吧！
常見Q&A:
1)Q：Whatsapp會被封號嗎？
A：通常來說不會。使用app時要避免多端登錄同一賬號；發送消息注意禮貌，文明用語，減少被舉報的可能；群發時要注意控制次數和頻率就可以很好地避免被封號。
2)Q：好選客系統獲取的號碼是爬蟲爬來的嗎？
A：不是，區別于市面上的爬蟲軟件，好選客系統與專業的第三方接口直接對接包含不限于Facebook, Linkedin、Twitter等網站平臺，直接從站內獲取到精準的信息，而且點開也可以看到信息的來源主頁。
如果您對Whatsapp的注冊及使用或想對好選客系統有更詳細的了解，歡迎與我們聯系！
